Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vierastalon johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja omistautunutta vierastalon johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa vierastalon päivittäisestä toiminnasta, varmistaen, että vieraat saavat poikkeuksellista palvelua ja että kaikki toiminnot sujuvat saumattomasti. Sinun tulee hallita henkilöstöä, valvoa budjetteja ja varmistaa, että vierastalo noudattaa kaikkia sääntöjä ja määräyksiä. Tehtävä edellyttää erinomaisia johtamistaitoja, kykyä ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti sekä vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttä. Sinun tulee myös kehittää ja toteuttaa strategioita vierastalon liiketoiminnan kasvattamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Etsimme henkilöä, joka on intohimoinen vieraanvaraisuudesta ja jolla on kyky inspiroida ja motivoida tiimiä saavuttamaan korkeimmat mahdolliset standardit.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa vierastalon päivittäistä toimintaa.
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja käsitellä asiakaspalautteet.
- Hallita henkilöstöä ja järjestää koulutuksia.
- Valvoa budjetteja ja taloudellista suorituskykyä.
- Kehittää ja toteuttaa liiketoimintastrategioita.
- Varmistaa sääntöjen ja määräysten noudattaminen.
- Ylläpitää korkeita siisteys- ja turvallisuusstandardeja.
- Luoda ja ylläpitää suhteita paikallisiin toimittajiin ja yhteistyökumppaneihin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vieraanvaraisuusalalta.
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot.
- Vahva asiakaspalveluhenkisyys.
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia.
- Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
- Kokemus budjettien hallinnasta ja taloudellisesta suunnittelusta.
- Tietämys säädöksistä ja määräyksistä vieraanvaraisuusalalla.
- Kyky inspiroida ja motivoida tiimiä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi vieraanvaraisuusalalla.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Kerro esimerkki, kun olet parantanut asiakaskokemusta.
- Miten hallitset budjetteja ja taloudellista suorituskykyä?
- Miten varmistat sääntöjen ja määräysten noudattamisen?
- Miten kehität ja toteutat liiketoimintastrategioita?
- Miten ylläpidät suhteita paikallisiin toimittajiin?
